سياسة الإرجاع والاسترداد

نود إبلاغ عملائنا الكرام أن جميع المنتجات التي نقدمها تُنفّذ خصيصًا وفقًا لمواصفات المشروع ومتطلباته الفنية الدقيقة، مما يجعلها ضمن فئة "التصنيع الخاص" المصمم خصيصًا لكل عميل على حدة. وعليه، لا يمكن إرجاع أو استبدال أي من المنتجات بعد تأكيد الطلب وبدء التصنيع، نظراً لأنها لا تصلح للاستخدام في مشاريع أخرى أو إعادة تسويقها.

هذا الإجراء يهدف إلى الحفاظ على جودة العمل ودقته بما يتوافق مع متطلبات كل مشروع، وضمان تسليم المنتجات بأعلى مستوى من الملاءمة والدقة والاحترافية.

على الرغم من عدم إمكانية الإرجاع أو الاستبدال، نؤكد حرصنا الكامل على رضا العميل من خلال تقديم ضمان شامل لمدة خمس سنوات على كافة الأعمال، وذلك ضد أي عيوب ناتجة عن التصنيع أو التركيب، بشرط الالتزام بظروف الاستخدام والصيانة المحددة.

نحن ملتزمون بدعم عملائنا خلال فترة الضمان ومعالجة أي ملاحظات يتم الإبلاغ عنها ضمن الشروط، مما يعكس التزامنا بالجودة والموثوقية على المدى الطويل.

Powered by Froala Editor