Dasar Pemulangan dan Pengembalian

dasar

Kami komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda, dan jika berlaku apa-apa yang memerlukan menyemak semula apa yang dihantar kepada anda, kami menawarkan kepada anda dasar pertukaran dan pemulangan yang fleksibel.
Sila baca syarat-syarat berikut dengan teliti:

• Pertukaran atau pemulangan adalah mungkin dalam 30 hari Dari tarikh penghantaran, dengan syarat:

  • Lampirkan salinan invois.

  • Produk mesti kekal dalam keadaan asalnya dengan semua aksesori, pembungkusan dan fungsinya dilampirkan.

• Jika permintaan adalah untuk produk yang dikilangkan atas permintaan pelanggan, ia disemak oleh Jabatan Kualiti dan diluluskan atau ditolak oleh Jabatan Teknikal, dengan alasan dinyatakan secara bertulis oleh Jabatan Kualiti.

• Sekiranya pemulangan, nota kredit akan dikeluarkan. CN Nilai item produk yang dipulangkan.

• Jumlah tersebut akan dikembalikan dalam masa 30 hari bekerja Daripada mengeluarkan notis pemiutang.

• Jika pemulangan disebabkan oleh kesilapan kami (syarikat pembungkusan menanggung kos penghantaran)

• Jika pemulangan adalah disebabkan permintaan pelanggan, pelanggan akan menanggung kos penghantaran dan pemulangan.

Pengecualian:
Produk berikut tidak boleh ditukar atau dikembalikan:

• Produk tersuai (produk yang telah dicetak atau diukir pada pesanan pelanggan, dicetak atau diukir pada produk itu sendiri, atau disesuaikan untuk disesuaikan dengan pelanggan).

• Produk mudah rosak atau rak pendek.

• Produk yang disimpan dengan buruk oleh pelanggan.

Bayaran pemulangan:
Jabatan Jualan bertanggungjawab untuk menerima atau menolak permintaan pemulangan produk dalam kes berikut:

• Produk telah dibuka dan digunakan.

• Produk telah diusik.

• Produk telah rosak.

• Pesanan dibuat secara tidak sengaja.

Jika terdapat sebab yang sah yang memerlukan penggantian:

• Permintaan rasmi dikemukakan untuk menjelaskan sebab pertukaran, bukan pemulangan, dan potongan dibuat di dalamnya. 23% daripada jumlah invois*
  *Sekiranya produk dikilangkan khas.