İade ve İade Politikası

Son Düzenleme: 01 Tem 2025 , 11:00 ÖÖ

İade ve Değişim Politikası

içinde Yatak Örtüleri MücevheriMüşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Bu nedenle rahat ve güvenli bir alışveriş deneyimi sağlamak için esnek ve basit bir iade ve değişim politikası sunuyoruz..

İade ve değişim şartları:

Müşteri, ürünün iadesini veya değiştirilmesini talep edebilir. 3 günler Ürünün mutabık kalınan numuneden farklı olması halinde teslim tarihinden itibaren
Ürünün orijinal durumunda olması gerekmektedir. Kullanılmadı, yıkanmamışve içeride Orijinal kapak.
Eklenmesi gerekir Orijinal satın alma faturası Veya başvuru sırasında ödeme kanıtı.
Özel olarak tasarlanmış veya özel olarak üretilmiş ürünler, üretim hatası olmadığı sürece iade veya değişim kapsamına girmez..

İade veya değişim yapılabilecek ürünler:

Sayfalar
yorganlar
Yastıklar
Keçeler
havlular
yastıklar
Yorgan dolguları
Her boyutta yatak örtüsü

Üründe bir arıza veya hasar olması durumunda:

Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve müşteriye ek bir maliyet getirmeden ürünü değiştirmeyi veya tam tutarı iade etmeyi taahhüt ediyoruz. Lütfen siparişi aldıktan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçin ve durumun fotoğraflarını sağlayın..

İade veya değişim talebinde bulunma adımları:

Telefon veya e-posta yoluyla müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin..
Talep nedeninizi açıklayın, sipariş numarasını ve ürünün durumunu gösteren fotoğrafları ekleyin (gerekirse).
Talebiniz 1-2 iş günü içerisinde incelenip yanıtlanacaktır..
Ürünü iade etmek veya uygun bir yedek göndermek için gönderimi ayarlayın.

Önemli notlar:

Ürün kalitesiyle ilgili olmayan sebeplerden dolayı iade veya değişim yapılması durumunda kargo ücreti müşteriye aittir..
Fabrika yönetimi yukarıdaki şartları taşımayan başvuruları reddetme hakkını saklı tutar..