İade ve Geri Ödeme Politikası

İşletme müşterilerimize yüksek kalitede ürün ve hizmet sunmaya kararlıyız. Buna göre onaylı iade ve geri ödeme politikamızı aşağıda açıklıyoruz:

1. İade Şartları:

• Müşteri, ürünlerin iadesini, azami iade süresi içerisinde talep etme hakkına sahiptir. 3çalışma günleri Alındığı tarihten itibaren.

• Ürünlerin orijinal durumunda, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Müşterinin siparişine göre üretilen veya müşteriye özel olarak tasarlanan ürünlere ilişkin iade talepleri reddedilecektir.

2. İade Şartları:

• İade talebinin onaylanması halinde, tutar azami süre içerisinde iade edilecektir. 14 iş günü Aynı orijinal ödeme yöntemiyle.

• Siparişle ilgili tüm idari ücretler, kargo veya işlem masrafları düşülecektir.

3. İade talebi prosedürleri:

• İade talebinin numarası ve iade gerekçeleri belirtilerek e-posta yoluyla veya platform üzerinden resmi talepte bulunulması gerekmektedir.

• Gerektiğinde müşteriden ürünün açıklayıcı görsellerini veya numunelerini talep edilebilir.

4. İstisnalar:

• İade politikası, müşteri tarafından yanlış depolama veya taşıma nedeniyle kullanılmış veya hasar görmüş ürünleri kapsamaz.

• Üretim başladıktan veya sevkiyat hazırlandıktan sonra iptal edilen siparişler için geri ödeme yapılmayacaktır.

5. Genel Hükümler:

• Alia Khazima, bu politikayı herhangi bir zamanda önceden haber vermeden değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar.

• Her iade talebi, dosyanın incelenmesi ve talebin koşulları göz önünde bulundurularak ayrı ayrı ele alınır.

Tarafından desteklenmektedir Froala Editörü