İade ve İade Politikası

Son Düzenleme: 29 Haz 2025 , 11:45 ÖÖ

Değişim ve İade Politikası

Değerli müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için çabalayan bir fondöten macunu üreticisiyiz. Bu nedenle, rahat ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sağlamak için esnek bir değişim ve iade politikası sunuyoruz..

Birincisi: İade koşulları

Müşteri, ürünün iadesini talep edebilir.7günlerAlındığı tarihten itibaren.
Ürünün orijinal durumunda, kullanılmamış ve (ambalajlıysa) açılmamış olması gerekir..
Fatura veya satın alma belgesinin eklenmesi zorunludur..
Özel olarak üretilmiş, açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi mümkün değildir..

İkincisi: Değiştirme koşulları

Müşteri, ürünün değiştirilmesini talep edebilir.5 günlerAlındığı tarihten itibaren.
Ürünün bozulmamış, kullanılmamış veya açılmamış olması gerekmektedir..
Değişimin sebebinin müşterinin fikrini değiştirmesi veya siparişteki bir hatadan kaynaklanması halinde kargo masrafları müşteriye aittir..

Üçüncüsü: İade veya değişimin caiz olduğu durumlar

Ürün hasarlıysa veya üretim hatası varsa.
Sipariş edilen üründen farklı veya yanlış ürün teslim edilirse.

Dördüncüsü: Başvuru gönderme mekanizması

Lütfen bizimle iletişime geçin:

Telefon/WhatsApp
e-posta

Biz de en kısa sürede cevap vereceğiz24-48saatİade veya değişim adımlarının açıklanmasıyla.

Beşincisi: Geri ödemeler

Tutar, en geç bir yıl içinde aynı ödeme yöntemine iade edilecektir.7çalışma günleriÜrünün teslim alınması ve incelenmesinden itibaren.
Kapıda ödeme seçeneğinde, müşterinin banka hesabını onaylamasının ardından havale işlemi gerçekleştirilir..