واپسی اور ریفنڈ کی پالیسی

واپسی اور تبادلے کی پالیسی

میں بیڈ اسپریڈس کا زیورصارفین کا اطمینان ہماری اولین ترجیح ہے۔ اسی لیے ہم ایک آرام دہ اور محفوظ خریداری کے تجربے کو یقینی بنانے کے لیے ایک لچکدار اور آسان واپسی اور تبادلے کی پالیسی پیش کرتے ہیں۔.

واپسی اور تبادلے کی شرائط:

• گاہک اندر اندر مصنوعات کی واپسی یا تبدیلی کی درخواست کر سکتا ہے۔ 3 دن وصولی کی تاریخ سے اگر پروڈکٹ متفقہ نمونے سے مختلف ہو۔
• مصنوعات کو اس کی اصل حالت میں ہونا چاہئے. استعمال نہیں کیا گیا۔، بغیر دھوئےاور اندر اصل کور.
• منسلک ہونا ضروری ہے۔ اصل خریداری کی رسید یا درخواست جمع کرواتے وقت ادائیگی کا ثبوت.
• واپسی یا تبادلے میں اپنی مرضی کے مطابق یا خاص طور پر تیار کردہ مصنوعات شامل نہیں ہوتی ہیں، جب تک کہ کوئی مینوفیکچرنگ خرابی نہ ہو۔.

ایسی مصنوعات جو واپس کی جا سکتی ہیں یا تبدیل کی جا سکتی ہیں۔:

• چادریں
• لحاف
• تکیے
• محسوس ہوتا ہے۔
• تولیے
• تکیے
• Duvet بھرنے
• تمام سائز کے بیڈ اسپریڈز

مصنوعات میں خرابی یا نقصان کی صورت میں:

ہم کسی بھی تکلیف کے لیے معذرت خواہ ہیں اور پروڈکٹ کو تبدیل کرنے یا کسٹمر کو بغیر کسی اضافی قیمت کے پوری رقم واپس کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ براہ کرم آرڈر موصول ہونے کے 48 گھنٹوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں اور حالت کی تصاویر فراہم کریں۔.

واپسی یا تبادلے کی درخواست کرنے کے اقدامات:

1. فون یا ای میل کے ذریعے ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔.
2. درخواست کی وجہ بیان کریں، آرڈر نمبر اور پروڈکٹ کی حالت ظاہر کرنے والی تصاویر منسلک کریں (اگر ضروری ہو).
3. درخواست کا جائزہ لیا جائے گا اور 1-2 کاروباری دنوں کے اندر جواب دیا جائے گا۔.
4. پروڈکٹ واپس کرنے یا مناسب متبادل بھیجنے کے لیے شپنگ کا بندوبست کریں۔.

اہم نوٹس:

• مصنوعات کے معیار سے متعلق نہ ہونے کی وجہ سے واپسی یا تبادلے کی صورت میں شپنگ فیس کسٹمر برداشت کرتا ہے۔.
• فیکٹری انتظامیہ مندرجہ بالا شرائط پر پورا نہ اترنے والی کسی بھی درخواست کو مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔.

Powered by Froala Editor