Política de devoluciones y reembolsos

Nos comprometemos a lograr la satisfacción del cliente y a garantizar la calidad de nuestros productos. Si encuentra algún problema o defecto en el producto que recibió, infórmenos de inmediato.

• Una vez que nuestro equipo técnico haya identificado y aprobado el problema, el cliente está obligado a devolver el producto en un plazo máximo de 24 horas desde el momento en que se identificó el problema.

• El producto debe estar en su estado original y sin usar.

• El producto será reemplazado por otro idéntico o el cliente será compensado de acuerdo con el convenio.

• No se aceptarán solicitudes de devolución después del período especificado (24 horas desde la identificación del problema).