Política de devoluciones y reembolsos

Garantizamos la autenticidad y calidad de todos los productos vendidos en nuestra tienda. Sin embargo, si no queda completamente satisfecho con su compra, puede obtener un reembolso completo bajo las siguientes condiciones:

Por favor, contáctenos dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su pedido, asegurándose de que el producto se encuentre en su embalaje original, sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los reembolsos se procesarán una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto. Si pagó electrónicamente (con tarjeta de crédito), el reembolso se abonará a su tarjeta. Dependiendo de la política de su banco, el reembolso puede tardar hasta un mes en aparecer en su estado de cuenta.

Tenga en cuenta que el reembolso a su cuenta solo incluirá el importe pagado por el producto que compró, y nuestra tienda no se hace responsable de los gastos de reenvío del producto que no desea.

Los productos que no se pueden devolver son los siguientes:

• Filtrar productos

• Productos que no se encuentren en su estado original, o que hayan sido abiertos, manipulados o dañados.

• Productos cuyo número de serie no coincide con el que tenemos registrado.

En circunstancias especiales, si recibe un producto incorrecto, un producto diferente al que pidió o con especificaciones diferentes a las que se muestran en el sitio web, organizaremos la devolución y el reemplazo del producto sin cargo alguno, siempre que el producto se devuelva en las mismas condiciones en que lo recibió, con su embalaje y/o envoltorio original y sin ningún daño.