Política de devoluciones y reembolsos

Nosotros, Al Khair Trading Company Limited, queremos informarles que, a partir del 1 de diciembre de 2024, nuestra política de devolución de productos alimenticios próximos a su fecha de caducidad (tres meses antes de la fecha de caducidad) se implementará según se detalla a continuación.

período de tiempo

No se aceptarán solicitudes de devolución de ningún producto de Al-Khair Company con fechas de vencimiento inferiores a (3) tres meses.

Estado del producto en el momento de presentar la solicitud de devolución:

El producto debe estar en su estado original, es decir, sin abrir, sin usar y sin daños ocasionados por un almacenamiento inadecuado en las instalaciones del cliente, a menos que presente un defecto de fabricación.

Factura de compra:

Las facturas de compra deben presentarse al solicitar una devolución; ninguna solicitud de devolución será considerada si no se proporciona una factura.

Devolución del dinero:

La solicitud de devolución se procesará dentro de quince (15) días a partir de la fecha de recepción del producto devuelto, y la cuenta del cliente con la empresa se actualizará deduciendo el valor de las devoluciones de los montos totales adeudados a Al-Khair Company.

Para cualquier consulta o información adicional, póngase en contacto con el equipo de ventas de Al Khair Trading Company Limited.