Удалить аккаунт

Удалить учетную запись клиента

Уважаемый клиент,
Мы ценим ваше доверие и интерес к нашим услугам и полностью понимаем, что могут возникнуть обстоятельства, которые побудят вас принять решение удалить свою учетную запись. Ознакомьтесь с официальными инструкциями по удалению вашей учетной записи, включая информацию о сроках хранения данных.

Действия по удалению аккаунта:

Пожалуйста, войдите в приложение на вашем устройстве.
В верхнем меню нажмите на значок пользователя, затем выберитеМой профиль.
На странице «Мой профиль» нажмите на опцию"Удалить аккаунт".
Появится окно с просьбой выбрать причину удаления учетной записи — выберите подходящую причину.
После подтверждения процесса учетная запись будет удалена навсегда и не может быть восстановлена.

Данные клиентов и сроки хранения:

Персональная информация:
Вся личная информация, включая имя, адрес электронной почты, номер телефона, адреса и другие данные, связанные с пользователем, будет навсегда удалена из наших баз данных.
Данные об использовании:
Некоторые агрегированные и анонимные статистические данные могут быть сохранены в целях анализа и никоим образом не идентифицируют пользователя.
Резервные копии:
Резервные копии, содержащие данные учетной записи, могут храниться до 30 дней в целях безопасности. По истечении этого срока все копии удаляются навсегда.

Важное замечание:

Процесс удаления может занять некоторое время.
После подтверждения удаления восстановить учетную запись или связанные с ней данные невозможно.
Все транзакции или финансовые обязательства, связанные с учетной записью, должны быть урегулированы до того, как будет осуществлено удаление.

Мы благодарим вас за доверие и подтверждаем нашу приверженность обеспечению наилучшего обслуживания для наших клиентов. По любым дополнительным вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки по электронной почте:
[[email protected]].