Политика возврата и возмещения

Если вы хотите вернуть товар, вы можете сделать это при условии, что он не поврежден и находится в первоначальном состоянии. Свяжитесь с нами:

• WhatsApp: 966920031301
• Электронная почта: [email protected]

Срок возврата: Запрос на возврат должен быть подан в течение 7 дней с даты получения заказа.

Стоимость возврата: Если вы хотите вернуть один или несколько товаров после получения заказа, с вас будет взиматься плата за доставку в размере 29 саудовских реалов. Если товар возвращается через транспортную компанию, к стоимости обратной доставки будет добавлено еще 29 саудовских реалов. Эти суммы будут вычтены из суммы возврата, или стоимость заказа может быть сохранена на балансе вашего магазина для дальнейшего использования.

Производственные дефекты: Вы можете вернуть товар в течение всего срока службы, если в нем обнаружен производственный дефект, при условии, что он находится в своем первоначальном состоянии.

Политика замены:

Вы можете запросить обмен товара при условии, что товар находится в целостности и оригинальном состоянии без каких-либо повреждений. Пожалуйста, свяжитесь с нами.

Срок замены: Заявку на замену необходимо подать в течение 7 дней с даты получения заказа.

Стоимость обмена: Если вы хотите обменять один или несколько товаров после получения заказа, с вас будет взиматься плата за доставку в размере 29 саудовских реалов. Если вы возвращаете товар в Abu Nayef Honey через транспортную компанию, к стоимости обратной доставки будет добавлено 29 саудовских реалов, и эта сумма будет вычтена из суммы возврата.

Запросы на международную доставку: Если заказ не получен клиентом, стоимость доставки будет вычтена из стоимости заказа.