条款和条件（客户）

买家条款和条件

行业出口目录是 Tazamon Information Technology 拥有的一个平台，该公司在沙特阿拉伯王国注册，商业注册号为 (4030410121)。本用户协议以及隐私政策构成了您使用网站 industry.com.sa 的条款和条件以及因您使用所提供的服务而产生的所有法律影响。使用 industry.com.sa 上的任何服务即表示接受本协议的所有条款和条件，使其在您注册或使用网站 industry.com.sa 时生效并可执行。我们可能会不时更改本协议的条款和条件，因此我们建议您定期查看本协议以了解任何更改。

您使用网站 industry.com.sa 的前提是您接受这些用户协议条款和条件。如果您不同意协议的任何部分，您必须停止使用网站并完全删除您的帐户。您继续使用网站表明您已阅读、理解并接受本协议的条款和条件。如果您对本协议的任何部分或网站 industry.com.sa 上提供的任何服务不理解，请联系我们。

本协议是 B2B 框架内双方（卖方和买方）之间纯商业关系的规范的一部分，其中涉及的各方是商人或商业实体，例如一方的商店和工厂，以及买方，例如商店和公司。因此，与保护普通消费者相关的法律和条款不适用于这种关系，包括退货和换货政策，除非存在制造缺陷或未能提供约定的服务。卖方有权加入自己的条款，这些条款不与本协议的规定相冲突。

第一条：定义

平台/网站/我们： 指 Tazamon 信息技术，包括公司的所有形式，无论是网站 industry.com.sa 还是任何与其附属的电子应用程序。

用户/您： 指使用平台、访问平台、注册平台或通过平台请求任何服务的人，包括卖家和买家。“您”一词可能指多个人。

卖家/实体： 指在平台上创建账户以展示和销售其产品的用户，无论是公司还是机构。该术语还包括代表公司或机构在平台上注册的公司或机构代表。

买家： 指在平台创建账户，购买卖家在平台上展示的商品的用户。

支持实体： 指支持销售和购买过程的服务提供商，包括但不限于通过平台由外部公司提供的运输、保险、清关和其他服务。

协议/条款和条件： 指本用户协议，包括平台的条款和条件、隐私政策以及平台与用户之间达成的任何书面、电子或口头的协议或合同。

订单： 指买家通过平台提交的购买请求，向卖家购买特定产品。订单处于等待阶段，直到卖家接受或拒绝。订单被接受后，产品进入发货阶段。

发货： 指订单已由卖家确认并准备交付给买家的产品。订单接受后开始发货，订单完成后须遵守本协议中概述的退货和退款政策。

退款： 指买家在订单取消或满足本协议规定的退款条件时，要求取回为商品支付的款项的过程。

退货： 指买方根据本协议规定的条款和条件将产品退还给卖方。

法律：指沙特阿拉伯王国适用的法律。

第二条：买家注册要求

1- 要在平台上注册，买家必须首先填写其个人信息，并且必须具有完全的法律和监管能力，并且年满 18 岁，符合沙特阿拉伯王国现行法律。

2-买家的账户名称必须与其官方信息一致，禁止使用虚假、误导性、非法名称或他人名称进行注册。

3- 买家必须使用自己的手机号码和电子邮件地址注册账户，以便接收平台发送的任何通知。

4- 买家必须对其账户信息（包括密码）保密，不得与第三方共享。如果账户被未经授权访问，买家必须通知平台。平台保留在采取任何行动（包括账户暂停）之前验证买家身份的权利。

5- 如果本协议中列出的任何条件不满足，或出于任何其他原因，平台有权拒绝注册请求或取消任何现有帐户。在这种情况下，本协议对买方无效，其有效期内产生的所有法律效力仍然适用于买方。

6-买家同意，若其违反本条款的规定或提供不正确的信息，则应对卖家或第三方承担责任。平台对由于买家违反本条款的规定而导致卖家、买家或第三方遭受的任何损失不承担任何责任或义务。

第 3 条：向我们提供的信息的准确性

买方保证向平台提供的所有数据和信息均真实、准确、最新、完整且合法，包括买方添加的任何用户的信息。买方还有义务在信息发生任何变化时及时更新。平台对买方提供的任何不正确信息不承担任何责任。

第四条：平台权利

1- 平台通过促进卖方和买方之间的技术联系来提供经纪服务，以简化买卖流程。因此，平台不对卖方提供的产品或服务或这些产品或服务的结果负责。卖方对其提供的产品或服务负全部责任。

2- 卖家和买家之间的所有交易均独立于平台。卖家和买家之间的关系以双方协议为准，平台对任何一方对另一方的任何违约或不遵守不承担任何责任。

3- 如果发现买家侮辱平台的任何员工、成员或官员或违反本协议的任何条款和条件，平台有权自动暂停买家的帐户，而无需事先通知。

4- 如果发现买家参与了欺诈性购买，或者平台收到表明存在欺诈行为的信息，或者平台认为适当的任何其他原因，平台有权随时暂停、取消或封锁买家的账户，阻止完成任何付款或采购订单，或拒绝买家访问平台，而无需事先通知。平台不会承担任何责任或损失。

5- 平台将尽力限制卖方可能明示或暗示的任何违法或违反法律的行为。但是，平台没有义务这样做，因为在平台上添加和删除产品完全由卖方负责。平台的作用仅限于通过卖方和买方之间的技术连接提供经纪服务，卖方对其提供的产品或服务负全部责任。

第五条：产品价格

1- 卖家确定其页面上显示的产品价格并设置最低订购数量，买家在购买前可以在平台上看到该数量。

2- 买家有权在平台内与卖家沟通，协商他们希望购买的价格和数量，以及比较所提供的报价并选择最合适的报价。

3- 买方有义务与卖方达成一致，使用平台提供的付款方式付款。禁止通过平台以外的任何其他方式付款，平台不保证其服务之外的任何付款，也不会退还款项。

4-买家禁止使用不正确或不合法的付款方式，如违反此规定，须承担责任。

第 6 条：买方义务

1- 通过完成平台上的注册流程，您同意将您的联系信息纳入平台的数据库，并允许平台及其关联公司根据隐私政策 ( https://industry.com.sa/en/privacy_polices ) 与用户共享此信息或在平台上显示此信息

2- 买方有义务在完成购买之前阅读卖方在其页面上规定的条款和条件，以及产品的退货和换货政策，以及与运输和储存相关的条款和条件。

3-如果买家希望与平台上注册的任何支持实体合作以享受运输、清关和其他支持服务，则其将根据支持实体与买家之间签订的合同与该实体建立单独的合同关系，买家同意遵守这些合同。

4-买方承诺遵守所有适用的法律和法规，这些法律和法规管辖买方与平台之间、买方与卖方之间以及买方与支持实体之间的合同关系性质。

5- 买家承认，如果卖家在收到购买金额后未能按照合同规定交付产品或服务，或者未能交付与其平台页面上提供的描述相符的产品，则卖家应承担全部责任。买家有权在平台内对卖家提出投诉，平台将鼓励卖家根据需要回复买家以达成解决方案。

6- 买家同意在评价产品时不得直接或间接地侮辱平台、卖家或任何其他方。平台有权删除任何冒犯性评论。

第七条 支持实体

1- 为了在平台上完成购买流程，买家可能需要与仓储公司、船运代理、清关代理、保险公司和其他支持实体打交道。平台提供了许多支持实体，以促进卖家和买家之间的买卖过程。

2- 买方有权选择他们希望与之交易的实体，无论它是平台上注册的实体之一还是外部实体。

买方承认，在平台上注册的支持实体独立于平台运营，支持实体与买方之间的关系被视为单独的合同关系，受这些实体在其网站上设定的或直接与买方签署的条款和条件的约束。

4-平台对因支持实体提供的服务而产生的任何损失、损害、失败、索赔、义务或费用不承担任何责任，因为这些都是支持实体的唯一责任。

第 8 条：第三方

1- 平台与各种第三方合作，以支持和优化平台运营。例如，我们与电子支付服务提供商签订合同，以确保卖家的支付交易，并从这些签约方提供多种支付方式。此外，我们与网站和应用程序的托管服务签订合同，以存储内容和数据，确保平台持续运行，不会中断或丢失内容或数据。

2- 用户授权我们代表其与这些签约方进行接触，并受我们与这些签约方签订的所有合同以及任何使用限制的约束。这些实体的运营已成为平台运营不可分割的一部分，如果用户反对与这些实体签订合同，则意味着他们不希望充分利用平台的服务。

3- 我们可能因各种原因不时变更合同方，并可能在未征求您的意见或获得您的同意的情况下签订新合同。我们将自行决定这样做，而无需咨询您。

4- 未与我们签订合同的第三方可能会通过将我们的服务与其服务链接在一起以达到共同目的来协助我们提供平台服务，例如其他网站和应用程序（包括社交媒体网站）的所有者。我们可能会提供这些网站上的帐户链接，点击这些链接会将用户重定向到这些网站。这些实体遵循自己的政策，这些政策可能与我们在平台上遵循的政策完全或部分不同。因此，在使用这些实体的服务之前，您应该查看这些政策。

5- 平台对通过平台提供服务的第三方所犯的任何直接或间接、有意或无意的错误不承担任何法律责任。您使用这些非合同方的服务需自行承担风险。

第九条：平台责任

1- 平台的作用仅限于为卖家和买家提供技术连接。平台本身不销售产品或服务，因此对卖家提供的产品或服务不承担任何责任。

2- 平台尽合理努力确保卖家所提供信息的准确性，但不对任何信息的错误或不清晰之处承担责任。

3-平台不对直接或间接由卖方引起的任何索赔、纠纷、损害或责任负责。

4- 平台可能会因自愿或非自愿的原因不时出现暂时或永久中断。因此，如果平台或其任何服务永久或暂时停止，您将免除我们的任何法律责任。

5- 用户理解，任何个人或实体均无权因卖方违反其任何义务、疏忽或在交付其产品或服务时出现任何错误而向平台提出任何诉讼、索赔或赔偿。平台拥有自己的法人实体，卖方对任何违反协议或适用法规的行为负全部责任。

第十条：限制访问平台

若平台认定买方违反本《用户协议》所列义务或违反相关法律、法规或规则，平台有权在不事先通知买方的情况下暂停、终止或限制其使用平台的权利，或禁止其再次注册。买方无权就该等行为寻求任何赔偿或追究平台责任。平台还保留采取一切必要的法律行动，并在必要时将买方的任何违规行为通知相关部门的权利。

第 11 条：买方责任

买方承诺保护平台免受因其违反本协议或任何适用法律中概述的条款和条件而可能造成的任何损害。买方还同意减轻和防止因其滥用平台或违反法律和条款和条件而导致索赔、损失、损害或费用对平台造成的任何损害。

第十二条：赔偿

1- 平台不向任何用户或买家提供任何形式的保证或赔偿，无论是由于卖方或买方的错误而产生的损害，还是由于平台、其员工或运营商的任何疏忽而产生的损害。

2-用户同意对因其通过平台实施的非法行为或对平台的一般使用或未遵守任何条款和条件或适用法律而产生的任何物质或精神损失向平台进行全额赔偿。

第十三条：知识产权

1-用户必须尊重平台的知识产权，包括但不限于平台本身、文字、标识、图像、设计、视频、音频内容、技术理念、图标、软件、数据库以及与平台相关或显示在平台上的任何特定符号。

2-本平台及所有相关权利均受知识产权和商标法保护，并被视为本平台及其关联方的专有财产。未经本平台书面授权或许可，严禁侵犯或使用这些权利。

3- 买方承诺不会复制、下载、复制或重新发布平台上发布的任何信息、文本、图像、设计、音频内容、视频、文件、数据库或图形，无论其属于平台、卖方还是第三方，因为这将构成对知识产权法的明显侵犯。

4- 如果平台的任何权利或知识产权受到侵犯，平台将对此类违法行为采取必要的法律行动。

第十四条：法律声明

1- 根据沙特阿拉伯法律要求传达的所有法律通知都将通过买方提供的联系方式发送。买方有义务通过平台或其注册的电子邮件地址与平台沟通，因为平台不会回复任何其他电子邮件，除非平台自行决定在特殊情况下回复，并且仅在验证发件人身份以保护买方数据后才会回复。

2- 买家同意通过电子邮件或平台内发送的公共或私人消息进行联系，并有义务定期检查平台内的收件箱，平台内的所有通信均被视为合法有效。

3- 买方同意不时接收发送到其注册电子邮件地址的促销信息和广告，并有权随时要求停止接收此类信息。

第 15 条：数据保护

您承认并同意，您对平台的使用（包括发送给我们或我们存储的信息）均受我们的隐私政策约束（ https://industry.com.sa/en/privacy_polices ）

第 16 条：Cookie 和其他追踪技术

我们可能会使用 cookie 和其他技术来促进和跟踪您对平台上提供的服务的使用。有关更多信息，请参阅我们的隐私政策（ https://industry.com.sa/en/privacy_polices ）

第十七条 适用法律

本协议受沙特阿拉伯王国现行所有相关法律法规的管辖。

第十八条：投诉

1-如果您遇到问题或希望提出投诉，您可以通过我们的客户服务团队联系我们。

2- 如果买家对卖家提出投诉，买家将与卖家联系，在平台确定的期限内解决问题。如果双方未能达成解决方案，平台将尝试解决投诉并提供解决方案。如果买家对提供的任何解决方案不满意，他们可以向相关部门投诉卖家。

3- 平台对买家对卖家提出的任何投诉不承担责任。买家使用平台服务时，即与卖家建立独立的合同关系，该关系受卖家的具体销售条款约束。但是，平台将尽合理努力鼓励卖家回应买家，以解决本节第二段所述的任何争议。

第十九条 总则

1- 平台是解释或说明本协议条款的唯一权力机构。因此，如果您对任何条款不清楚，应立即联系我们。

2- 如果本用户协议的任何条款被废除，这不会影响其余条款的有效性，其余条款将继续有效，直至另行通知。

3- 平台保留随时更改这些条款和条件的权利。我们将通过发布新的条款和条件通知您任何更新或修订，其中将注明最后修改或更新的日期。因此，请定期查看这些条款和条件，以随时了解任何更改。

4- 如果您反对平台对条款和条件所做的任何修改，我们恳请您立即停止使用平台并删除您的帐户。您继续使用平台即表示您接受本协议的条款和条件以及对其的任何修改。

5- 如果本用户协议翻译成任何其他语言，则在所有交易中以阿拉伯语版本为准。