退货和退款政策

我们致力于为我们的商业客户提供高质量的产品和服务。因此，我们在下面解释我们批准的退货和退款政策：

1.退货条款：

• 客户有权在最长期限内要求退货 3工作日 自收到之日起。

• 产品必须保持原始状态、未使用且带有原包装。

• 任何根据客户订单生产或专门为客户设计的产品的退货请求都将被拒绝。

2.退款条款：

• 如果退款申请获得批准，款项将在最长期限内退还 14个工作日 通过相同的原始付款方式。

• 与订单相关的任何管理费、运输费或处理费都将被扣除。

3.退款申请流程：

• 必须通过电子邮件或平台提交正式请求，并注明请求编号和退回原因。

• 必要时，可能会要求客户提供产品的说明图片或样品。

4. 例外情况：

• 退货政策不包括因客户存储或运输不当而使用或损坏的产品。

• 对于在生产开始或准备发货后取消的订单，将不予退款。

5. 一般规定：

• Alia Khazima 保留随时修改或更新此政策的权利，恕不另行通知。

• 每项退货请求都将根据案件审查和请求情况单独处理。

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