退货和退款政策

政策

我们致力于为您提供优质的服务，如果发生任何需要检查发送给您的物品的情况，我们将为您提供灵活的换货和退货政策。
请仔细阅读以下条款：

• 可在以下期限内进行换货或退货 30天 自装运之日起，前提是：

  • 附上发票副本。

  • 产品必须保持其原始状态，包括所有配件、包装和功能。

• 如果请求是根据客户要求制造的产品，则由质量部门审核，并由技术部门批准或拒绝，质量部门以书面形式说明理由。

• 如有退货，将会开具贷项单。 中国 退回产品的价值。

• 款项将在 30个工作日 自发出债权人通知书之日起。

• 如果退货是由于我们的错误（包装公司承担运费）

• 如果退货是由于客户的要求，客户将承担运费和退货费用。

例外：
以下产品不能更换或退货：

• 定制产品（根据客户订单印刷或雕刻的产品、在产品本身上印刷或雕刻的产品、或根据客户要求定制的产品）。

• 易腐烂或保质期短的产品。

• 客户对产品的保管不善。

退货费用：
在下列情况下，销售部门保留接受或拒绝产品退货请求的责任：

• 产品已开封并使用。

• 产品已被篡改。

• 产品已损坏。

• 订单下错了。

如果有正当理由需要更换：

• 提交正式申请，解释换货原因，而不是退货原因，并在其中扣除。 发票金额的23%*
  *如果产品是定制生产的。