वापसी और धनवापसी नीति
अंतिम संशोधन : 01 जुल. 2025 , 11:00 AM
वापसी और विनिमय नीति
में बेडस्प्रेड्स का गहनाग्राहक संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। इसलिए हम आरामदायक और सुरक्षित खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए एक लचीली और सरल वापसी और विनिमय नीति प्रदान करते हैं।.
वापसी और विनिमय शर्तें:
- ग्राहक निर्धारित समय के भीतर उत्पाद की वापसी या प्रतिस्थापन का अनुरोध कर सकता है। 3 दिन प्राप्ति की तारीख से यदि उत्पाद सहमत नमूने से भिन्न है
- उत्पाद अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए। उपयोग नहीं किया, मैलाऔर अंदर मूल कवर.
- संलग्न होना आवश्यक है मूल खरीद चालान या आवेदन जमा करते समय भुगतान का प्रमाण.
- वापसी या विनिमय में कस्टम-निर्मित या विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए उत्पाद शामिल नहीं हैं, जब तक कि उनमें विनिर्माण दोष न हो।.
वे उत्पाद जिन्हें वापस किया जा सकता है या बदला जा सकता है:
- शीट्स
- रजाई
- तकिए
- फ़ेल्ट्स
- तौलिए
- तकिए
- डुवेट भराई
- सभी आकारों के बेडस्प्रेड
उत्पाद में किसी दोष या क्षति की स्थिति में:
हम किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं और ग्राहक को बिना किसी अतिरिक्त लागत के उत्पाद को बदलने या पूरी राशि वापस करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कृपया ऑर्डर प्राप्त करने के 48 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करें और स्थिति की तस्वीरें प्रदान करें।.
वापसी या विनिमय का अनुरोध करने के चरण:
- फ़ोन या ईमेल के माध्यम से हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।.
- अनुरोध का कारण बताएं, ऑर्डर संख्या और उत्पाद की स्थिति दिखाने वाली तस्वीरें संलग्न करें (यदि आवश्यक हो).
- अनुरोध की समीक्षा की जाएगी और 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर जवाब दिया जाएगा।.
- उत्पाद वापस करने या उपयुक्त प्रतिस्थापन भेजने के लिए शिपिंग की व्यवस्था करें.
महत्वपूर्ण नोट्स:
- उत्पाद की गुणवत्ता से असंबंधित कारणों से वापसी या विनिमय की स्थिति में ग्राहक को शिपिंग शुल्क का भुगतान करना होगा।.
- फैक्ट्री प्रबंधन किसी भी ऐसे आवेदन को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो उपरोक्त शर्तों को पूरा नहीं करता है।.
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