वापसी और धनवापसी नीति

दाफा स्टोर की विनिमय और वापसी नीति

-   ग्राहक को ऑर्डर प्राप्त होने के 3 दिनों के भीतर आइटम वापस करने का अधिकार है, बशर्ते कि उत्पाद अपनी मूल स्थिति में हो और बाहरी पैकेजिंग को खोला न गया हो।

  - सुनिश्चित करें कि उत्पाद अपनी मूल पैकेजिंग में है, अप्रयुक्त है, तथा उसी स्थिति में है जैसी कि इसे प्राप्त करते समय थी।

यदि उत्पाद क्षतिग्रस्त है तो ग्राहक को उसे बदलने या वापस करने का अधिकार है, और दाफा स्टोर सभी विनिमय और वापसी शुल्क वहन करेगा।

ऐसे उत्पाद जिनका सीरियल नंबर हमारे पास पंजीकृत उत्पाद से मेल नहीं खाता

वापसी शुल्क
-   यदि उत्पाद क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो दाफा सभी लागतों को वहन करेगा ।

  यदि ग्राहक किसी उत्पाद को उसकी मूल स्थिति में वापस करना चाहता है, तो ग्राहक को शिपिंग लागत वहन करनी होगी।

  यदि ग्राहक को ऑर्डर भेजे जाने के बाद उसे रद्द किया जाता है, तो केवल शिपिंग शुल्क काटा जाएगा।

उत्पाद वापसी प्रक्रिया :

- आप ग्राहक सेवा टीम से व्हाट्सएप या फोन के माध्यम से निम्नलिखित नंबर पर संपर्क कर सकते हैं: 0583163030

- ग्राहक सेवा टीम का कार्य समय प्रतिदिन सुबह 9 बजे से शाम 8 बजे तक है, शुक्रवार को छोड़कर।

- क्षतिग्रस्त उत्पाद की एक तस्वीर और शिपिंग कार्टन कवर की एक तस्वीर भेजें, और क्षतिग्रस्त ऑर्डर को हुए नुकसान के बारे में बताएं ।

क्षतिग्रस्त उत्पाद को बदलने और वापस करने की अवधि :

- 3-7 कार्य दिवसों के भीतर

राशि वापस करने की व्यवस्था :

उत्पाद या शिपमेंट हमारे गोदाम में वापस आने के 3 कार्यदिवसों के भीतर आपको धनवापसी मिल जाएगी। धनवापसी उसी बैंक खाते में जारी की जाएगी जिसका इस्तेमाल आपने मूल भुगतान के लिए किया था। अगर आपने तमारा के माध्यम से भुगतान किया है, तो धनवापसी की प्रक्रिया उनके द्वारा ही की जाएगी।

फ्रोला एडिटर द्वारा संचालित