वापसी और धनवापसी नीति

खालत अल घर्बी स्टोर पर बिक्री प्रक्रिया और इस साइट पर उपलब्ध उत्पादों की आपकी खरीद और उपयोग उपयोग और सेवा की शर्तों के अधीन हैं:

वेस्टर्न मिक्स स्टोर कुछ मामलों में आपके ऑर्डर को स्वीकार, अस्वीकार या रद्द कर सकता है, उदाहरण के लिए, यदि आप जो उत्पाद खरीदना चाहते हैं वह उपलब्ध नहीं है, यदि उत्पाद की कीमत गलत बताई गई है, या यदि ऑर्डर धोखाधड़ी वाला निकला है। वेस्टर्न मिक्स स्टोर वेबसाइट उन ऑर्डर के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि वापस कर देगी जो स्वीकार नहीं किए जाते हैं या रद्द कर दिए जाते हैं।

(वेस्टर्न मिक्स स्टोर) वेबसाइट पर सभी सामग्री, जिसमें लेखन, डिजाइन, ग्राफिक्स, लोगो, आइकन, चित्र, इंटरफेस, प्रतीक, सॉफ्टवेयर और ट्रेडमार्क शामिल हैं, वेस्टर्न मिक्स स्टोर वेबसाइट की एकमात्र संपत्ति है और कॉपीराइट संरक्षण के अधीन है।

वेस्टर्न मिक्स स्टोर से खरीदारी करके या उसे ईमेल भेजकर, आप ऑर्डर के संबंध में कोई भी ईमेल या सूचना प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं।

वेस्टर्न मिक्स स्टोर वेबसाइट अपनी वेबसाइट और उससे जुड़ी नीतियों और समझौतों में कोई भी संशोधन या परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, जिसमें गोपनीयता नीति, साथ ही सेवा की शर्तों और विनिमय और वापसी की शर्तों के लिए दस्तावेज़ शामिल हैं।

* माल विनिमय और वापसी नीति:

सभी उत्पादों को ऑर्डर प्राप्त होने के 3 दिनों के भीतर वापस करना होगा। उत्पाद की गुणवत्ता और शेल्फ लाइफ बनाए रखने के लिए, इसके बाद उन्हें वापस नहीं किया जा सकता, जब तक कि उत्पाद में कोई समस्या या दोष न हो।

उत्पाद में किसी प्रकार की खराबी या विनिर्माण त्रुटि होने पर इसकी सूचना देने के बाद उसे वापस कर दिया जाएगा।

* ऐसे मामलों के संबंध में जहां उत्पाद वापस नहीं किए जा सकते:

ऐसी कई विशिष्ट स्थितियाँ हैं जिनमें उत्पाद वापस नहीं किया जा सकता:

निर्दिष्ट समय के बाद वापसी अनुरोध प्रस्तुत करते समय, जो कि उत्पादों की प्राप्ति की तारीख से 3 दिन है।

उत्पाद का उपयोग करते समय, या जब यह क्षतिग्रस्त हो, या जब यह उसी स्थिति में न हो जैसा आपने इसे प्राप्त किया था, या जब उत्पाद की सुरक्षा सील हटा दी गई हो।

उपभोक्ता उत्पाद जिनका उपयोग किया जा चुका है या जिन्हें स्थापित किया जा चुका है।

ऐसे उत्पाद जिनके सीरियल नंबर के साथ छेड़छाड़ की गई है या उन्हें हटा दिया गया है।

ऐसे उत्पाद जिन पर मूल्य टैग, लेबल, मूल पैकेजिंग नहीं है, या जिनमें कोई सहायक सामग्री नहीं है।

यदि मुझे कोई वस्तु प्राप्त होती है जो अपेक्षित वस्तु नहीं है या क्षतिग्रस्त है तो मैं अपना पैसा कैसे वापस पा सकता हूँ?

अगर आपको कोई क्षतिग्रस्त वस्तु मिलती है या खलत अल ग़रबी स्टोर की वेबसाइट से आपके द्वारा चुनी गई वस्तु से मेल नहीं खाती, तो आप उसे प्राप्ति के 3 दिनों के भीतर उसी स्थिति और मूल पैकेजिंग में हमें वापस कर सकते हैं। वस्तु प्राप्त होने के बाद, हम उसका निरीक्षण करेंगे। अगर कोई खराबी या क्षति पाई जाती है, तो हम तुरंत आपके पैसे वापस करने की प्रक्रिया शुरू कर देंगे, जिसमें खरीद मूल्य और शिपिंग लागत दोनों शामिल हैं।