वापसी और धनवापसी नीति
अंतिम संशोधन : 07 जन. 2025 , 12:05 PM
हम अपने स्टोर में बेचे जाने वाले सभी उत्पादों की प्रामाणिकता और गुणवत्ता की गारंटी देते हैं। हालाँकि, अगर आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आप निम्नलिखित शर्तों के तहत पूरा पैसा वापस पा सकते हैं:
कृपया अपना ऑर्डर प्राप्त होने के 3 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और सुनिश्चित करें कि उत्पाद अपनी मूल पैकेजिंग में है, अप्रयुक्त है, और उसी स्थिति में है जैसी उसे प्राप्त हुई थी। लौटाए गए उत्पाद की प्राप्ति और निरीक्षण के बाद धनवापसी की प्रक्रिया शुरू की जाएगी। यदि आपने इलेक्ट्रॉनिक रूप से (क्रेडिट कार्ड से) भुगतान किया है, तो धनवापसी आपके कार्ड में जमा कर दी जाएगी। आपके बैंक की नीति के आधार पर, धनवापसी आपके क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट में दिखाई देने में एक महीने तक का समय लग सकता है।
कृपया ध्यान दें कि आपके खाते में वापसी में केवल आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद के लिए भुगतान की गई राशि शामिल होगी, और हमारा स्टोर उस उत्पाद को पुनः भेजने की किसी भी लागत के लिए जिम्मेदार नहीं है जिसे आप नहीं चाहते हैं।
जिन उत्पादों को वापस नहीं किया जा सकता वे इस प्रकार हैं:
• फ़िल्टर उत्पाद
• ऐसे उत्पाद जो अपनी मूल स्थिति में नहीं हैं, या खोले गए हैं, छेड़छाड़ किए गए हैं, या क्षतिग्रस्त हो गए हैं।
• ऐसे उत्पाद जिनका सीरियल नंबर हमारे पास पंजीकृत उत्पाद से मेल नहीं खाता।
विशेष परिस्थितियों में, यदि आपको गलत उत्पाद या आपके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद से अलग उत्पाद या वेबसाइट पर दिखाए गए विनिर्देशों से भिन्न उत्पाद प्राप्त होता है, तो हम उत्पाद को वापस करने और मुफ्त में बदलने की व्यवस्था करेंगे, लेकिन उत्पाद को उसी स्थिति में वापस किया जाना चाहिए जैसा आपने इसे प्राप्त किया था, इसकी मूल पैकेजिंग और/या आवरण के साथ, और बिना किसी क्षति के।